Eliminar tu cuenta

Desde la aplicación

1. Abre Cromo a Cromo e inicia sesión.
2. Entra en Mi cuenta.
3. Pulsa Eliminar mi cuenta y mis datos.
4. Lee el aviso y confirma la eliminación.

Si no puedes acceder a la aplicación

Escribe desde el correo asociado a tu cuenta indicando que solicitas su eliminación. Utilizaremos esa dirección únicamente para comprobar que la cuenta te pertenece y tramitar la solicitud.

Datos eliminados

Se eliminarán la cuenta, el perfil, el progreso de las colecciones y los datos vinculados a colegas, grupos e intercambios. Cierta información mínima podría conservarse únicamente cuando exista una obligación legal o de seguridad aplicable.

La solicitud se tramitará en un plazo máximo de 30 días.